Clik here to view.
Välkommen Daniela!
Vi fortsätter att växa och i måndags började Daniela hos oss! Hon kommer att jobba som säljare och blir vår femte kollega i säljteamet. Kanske kommer du höras med henne på telefon eller träffas för en...
View ArticleClik here to view.
Intervju: Ökad konvertering med Kundo Chat på hemsidan
Hur kan en ny kontaktväg till kundservice bidra till att öka konverteringen på hemsidan? Vi har frågat Peter Claesson, kundservicechef på FOREX Bank, hur de arbetar med en chatt för att hjälpa kunderna...
View ArticleClik here to view.
Intervju: Färre frågor till FOREX kundservice med Kundo Forum
Kundmötet ska alltid vara hjärtat hos FOREX Bank. Men hur effektiviserar man mötet med en målgrupp som är van vid att ringa samtidigt som kraven hos den yngre generationen kunder möts? Vi fick ett...
View ArticleClik here to view.
Välkommen till Kundodagen!
Vill du träffa andra redaktörer som jobbar i Kundos verktyg, får chansen att byta erfarenheter och dela med dig av egna tips? Boka in den 1 juni! Välkommen till Kundodagen! I år utökar vi vår populära...
View ArticleRapport: Så jobbar svenska kundserviceorganisationer 2017
För tredje året i rad publicerar vi på Kundo rapporten Digital kundservice i Sverige. Över 70 chefer och medarbetare inom kundservice har hjälpt oss förstå vilka verktyg och kanaler man använder, vilka...
View ArticleClik here to view.
Välkomna Madeleine, Christine och Josefine!
Jippie! I fredags började tre nya kollegor på Kundo: Madeleine (t.v.) Christine (mitten) och Josefine (t.h.)! Madeleine kommer att jobba med försäljning hos oss. När hon inte jobbar gillar hon mest...
View ArticleClik here to view.
Välkommen Adam!
Denna vecka har vi blivit en till på Kundo! Adam har anslutit sig till gänget och han axlar rollen som marknadsförare. Då han inte jobbar gillar han mest att umgås, springa, resa, klättra och gå på AW....
View ArticleClik here to view.
Välkommen på Kundos populära utbildning i skrivteknik och kundbemötande!
Boka in fredagen den 24 november i kalendern och delta på utbildningen som vi arrangerar tillsammans med språkkonsulten Anna Hass från Expressiva. Språket ni använder, och svaren ni skriver, påverkar...
View ArticleClik here to view.
Nu kör vi igång, för tredje året i rad: Årets Kundoforum!
Nominera ert forum till Årets Kundoforum 2017 Vi på Kundo älskar kundservice och vill därför lyfta fram de företag som gör kundservice extra bra och värdefull. Har ni ett forum som har underlättat ert...
View ArticleClik here to view.
Kom till Kundodagen och träffa andra redaktörer!
Vill du träffa andra redaktörer som jobbar i Kundos verktyg, får chansen att byta erfarenheter och dela med dig av egna tips? Boka in den 7 december! Välkommen till Kundodagen! Den 7 december är den...
View ArticleClik here to view.
Välkommen Maria!
Får vi presentera vår nyaste kollega: Maria! Hon började förra veckan och ansluter sig till vårt utvecklingsteam. När Maria inte är på jobbet gillar hon att spela spel, alla sorter: datorspel,...
View ArticleEnklare samarbete och bättre kundservice på Tyresö Bostäder
För Tyresö Bostäder är det viktigt att boende och boendemiljön upplevs som trygg och trivsam. Ett arbete som till stor del bygger på en öppen dialog mellan företaget och hyresgästerna. ”En bra relation...
View Article