Clik here to view.
Och vinnaren av årets Kundoforum 2015 är…
På höstens användarträff utsåg vi för första gången årets Kundoforum! Vi vill varje år lyfta fram forum som skapar ovanligt stort värde för kunder och företag och forum där kundservicemedarbetarna gör...
View ArticleClik here to view.
Välkommen till Kundo, Elin!
Tjoho! Det här är Elin, vår nyaste medarbetare. Elin började förra veckan och har anslutit till vårt utvecklingsteam. Hon är en efterlängtad medlem i gänget och kommer att jobba med produktutveckling...
View ArticleClik here to view.
Bästa tipsen från vinnarna av årets Kundoforum
SJ vann utmärkelsen Årets Kundoforum 2015. De har ett imponerande välskött forum som är lätt att hitta i och har stora mängder besökare. Vad är då deras hemlighet? Hur har de blivit framgångsrika med...
View ArticleClik here to view.
Undersökning: Digital kundservice i Sverige 2016
Det digitala området förändras snabbt. Fenomenet digital kundservice beskriver trenden att den klassiska kundservicen flyttar ut i nya digitala kanaler. Det innebär nya användarbeteenden och krav på...
View ArticleClik here to view.
Nu börjar vi utveckla Kundo Chat
I januari börjar vi på Kundo utveckla vår tredje produkt: Kundo Chat. Olika frågor gör sig bäst i olika kanaler. Med en chatt kan ni fånga upp och kommunicera med besökarna på er webbplats i realtid....
View ArticleVideo: Seminarium om Kundo Forum med SJ & Skandia
I mitten av december höll vi ett välbesökt frukostseminarium med talare från Kundo, SJ och Skandia. Ämnet för dagen var Forum för kundservice ur två perspektiv. Katarina Nyman från SJ berättade om hur...
View ArticleJobba hos oss på Kundo
Hej! På Kundo söker vi alltid drivna, begåvade och snälla kollegor. Här hittar du de roller vi söker just nu men tveka inte att höra dig om du tror att du kan göra skillnad hos oss, oavsett roll. Just...
View ArticleClik here to view.
Så får ni ett välskött forum
Vi får ofta frågor om hur man ska arbeta med att hålla sitt forum relevant över tid. Det bästa sättet är att ha en enkel och bra rutin i det dagliga arbetet med att besvara frågor. Den rutinen kallar...
View ArticleClik here to view.
Välkommen till Kundo, Dan!
Denna veckan är vi extra glada för Dan som har börjat hos oss! Han jobbar som utvecklare och förstärker vårt utvecklingsteam. Med honom i gänget så fortsätter vi satsningen att skapa nya produkter och...
View ArticleClik here to view.
Seminarium: Forum för effektiv & tillgänglig kundservice
Välkommen till en ny härlig frukost tillsammans med oss på Kundo! Vi har nöjet att presentera två spännande talare: Tom Lindberg, Head of Online Sales and Services på DNA och Anna Ståhl, projektledare...
View ArticleClik here to view.
Välkommen till Kundo, Mattias!
Vi har fått ännu en trevlig och duktig medarbetare! Den här veckan har Mattias börjat hos oss. Han jobbar som utvecklare och blir en efterlängtad kollega i teamet. Mattias kommer närmast från...
View ArticleClik here to view.
Välkomna på utbildning i skrivteknik och kundbemötande
Nu är det dags igen för vår populära utbildning i skrivteknik och kundbemötande. Boka in onsdag den 12 maj i kalendern delta på utbildningen som vi arragnerar tillsammans med Anna Hass från Expressiva....
View ArticleClik here to view.
Nu är det dags för årets första användarträff
Boka in den 1 juni i kalendern för då är det dags för Kundos uppskattade användarträff. På användarträffen du får möjlighet att träffa andra som arbetar med Kundo Forum för att byta erfarenheter,...
View ArticleClik here to view.
Video: Seminarium om Kundo Forum med DNA & Fastighetsbyrån
I mitten av mars höll vi ett nytt frukostseminarium med talare från Kundo samt våra kunder DNA och Fastighetsbyrån. De två kunderna presenterade hur ett supportforum kan användas såväl externt med...
View ArticleClik here to view.
Kundo söker en säljare!
Vill du vara med att bygga upp ett snabbväxande företag till något stort? Vill du ha spännande möjligheter till framtida karriärsvägar? Vill du sälja mot Sveriges storbolag, kommuner och myndigheter...
View ArticleClik here to view.
7 anledningar att använda Kundo Mail
Ibland är vi så vana vid de verktyg vi använder att man inte tänker på vad som kan bli bättre. Kanske använder ni Outlook, Lotus Notes, Gmail eller en annan vanlig e-postlösning för er kundservice...
View ArticleClik here to view.
Organisation och rutiner för ett välskött forum
Ett forum är i allra högsta grad en varelse med ett eget där, där kunder både ställer frågor och kommenterar på befintliga trådar. Vi har tagit fram ett par enkla tips på hur man kan arbeta med att...
View ArticleClik here to view.
Nu kan du testa Kundo Chat live!
I januari började vi att utveckla Kundo Chat. Nu kan du för första gången chatta med oss via vår webbplats. Vi fortsätter att förbättra produkten för att lansera den i betaversion under sommaren....
View ArticleClik here to view.
Vi söker en Office Manager (deltid)
Kundo är ett litet men snabbväxande företag inom IT-sektorn. Vi söker nu en självgående, handlingskraftig och ansvarsfull Office Manager för att hjälpa oss med många av de praktiska sysslor som uppstår...
View ArticleJobba hos oss på Kundo
Hej! På Kundo söker vi alltid drivna, begåvade och snälla kollegor. Här hittar du de roller vi söker just nu men tveka inte att höra dig om du tror att du kan göra skillnad hos oss, oavsett roll. Just...
View Article